Как вернуть вещь в магазин адидас

Как вернуть товар в магазин Адидас?

Как вернуть вещь в магазин адидас

Правила и порядок возврата товаров, купленных в магазине Адидас, регламентируется  Законом “О защите прав потребителей” и внутренними правилами, установленными компанией.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как производится возврат товаров, купленных в магазине Адидас? В каком случае вернуть товар нельзя?  В течение какого срока можно произвести возврат? Какие документы при этом необходимо предоставить?

Возврат товаров надлежащего качества

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть в Адидас непонравившийся товар надлежащего качества в течение тридцати суток с момента его приобретения, если он не подошел по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.

Т.е. человек моет вернуть непонравившуюся ему майку или куртку из Адидаса, если она не подошла ему по размеру, разонравился цвет или фасон.

При этом должны быть удовлетворены следующие условия:

  • Товар должен сохранить товарный “облик”, который был у него в момент приобретения. Что это значит? На товаре должны сохраниться все ярлыки, наклейки, этикетки и проч.;
  • Товар не должен иметь следов эксплуатации. Возвращая не понравившуюся куртку, она не должны быть постирана, порвана, иметь какие-то пятна или следы от еды и проч.;
  • У покупатель должен сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку конкретного товара, дату, стоимость приобретенного товара, обслуживающего покупателя продавца;

“Как вернуть товар без чека” читайте здесь.

Если покупатель утерял чек, вместо него он может предоставить в магазине свидетельские показания, пригласив человека, который был с ним в момент совершения покупки или попросив кого-нибудь из персонала магазина подтвердить факт покупки в данной торговой точке.

  • Убедиться, что с момента покупки прошло не более одного месяца;

Вернуть вещь позже этого срока можно только в том случае, если у купленного товара обнаружится производственный брак или какой-то серьезный дефект.

Возврат товара надлежащего качества должен осуществляться в присутствии покупателя, продавца и главного менеджера магазина.

Для того, чтобы вернуть не понравившийся товар в Адидас, нужно:

  • Убедиться, что товар соответствует условиям для возврата, взять его, чек и паспорт;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата. Ей должна стать: неподходящая форма, фасон, цвет, размер или комплектация;
  • Заполнить заявление на возврат товара. В нем нужно прописать одно из следующих требований: обмен на аналогичный товар с подходящими характеристиками/обмен на другой товар с перерасчетом стоимости/возврат денег;

Срок рассмотрения заявление – до десяти дней.

Перечень товаров, не подлежащих возврату

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть в Адидас следующий перечень товаров надлежащего качества:

  • Купальные костюмы и другие товары для плавания;
  • Нижнее белье;
  • Носочно-чулочные изделия;
  • Товары индивидуального пользования (шейкеры, средства для обуви и т.д.);
  • Товары, сделанные под заказ покупателя;

Перечисленные товары можно вернуть в магазин лишь при условии выявленного брака или серьезного дефекта.

Возврату не подлежат также уцененные товары, у которых  при покупке были дефекты, о существовании которых предупредил продавец.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Если покупатель обнаружил у купленного товара производственный брак или серьезный дефект, он может вернуть его в течение установленного гарантийного срока.

При этом отсчет гарантийного срока начинается:

  • С момента начала сезона, для которого товар предназначен;
  • С момента покупки, если товар относится к категории внесезонных;

Для возврата некачественного товара в рамках действия гарантийного срока покупатель должен произвести следующие действия:

  • Взять товар, найти гарантийный талон, чек, паспорт для заполнения претензии на возврат товара;
  • Прийти в магазин, обозначит причину возврата, показать дефект;
  • Заполнить претензию на возврат некачественного товара, указав желаемое требование;
  • Дождаться, пока претензию рассмотрят и вынесут решение;

Срок рассмотрения претензии, как правило, составляет около десяти дней. Однако, в случае проведения дополнительной экспертизы для выявления первопричины обнаруженного дефекта,  срок рассмотрения заявления может составить до 30 суток.

По Закону, возвращая некачественный товар в магазин, покупатель вправе потребовать:

  • Обменять бракованный товар на качественный аналог той же марки;
  • Обменять бракованный товар на товар другой марки, с перерасчетом стоимости покупки;
  • Снизить стоимость ввиду выявленных недостатков;
  • Устранить недостаток в рамках действия гарантийного срока;
  • Выплата денежной компенсации на самостоятельное устранение недостатка;
  • Вернуть 100% стоимости товара взамен на возврат самого товара;

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-v-magazin-adidas.html

Адидас как вернуть заказ

Как вернуть вещь в магазин адидас

Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобреcти или приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанное с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавец – ООО «АДИДАС» (адрес местонахождения: Российская Федерация, 121614, г.

Москва, ул. Крылатская, д.15., ОГРН: 1027700105993,зарегистрировано Государственным учреждением Московской регистрационной палатой 10.08.1998г.), осуществляющее от своего имени продажу товаров дистанционным способом на Сайте Сайт – сайт интернет-магазина Продавца — www.adidas.ru Соглашение – настоящее Соглашение об условиях продажи товаров Продавцом.

Товар (товары) – товары Продавца, которые предлагаются к продаже Продавцом на Сайте и которые имеет намерение приобрести и/или приобретает Покупатель. Постамат – автоматизированный терминал выдачи посылок ООО «СЕТЬ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ»(PICKPOINT),

Как вернуть вещь в магазин адидас

Вопрос касается возврата товара в сеть магазинов Адидас.

06.06.2015 года приобрела 2 мужских футболки в магазине Адидас Original в г. Краснодаре для мужа, но футболки не подошли по размеру и не понравились внешне.

Следовательно можете обращаться в любую точку, Ваши требования должны быть выполнены!

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Как вернуть товар в магазин Adidas: условия возврата и причины отказа

Например, нанесение надписи и номера на футболку наделяет ее индивидуальными свойствами.

Вернуть изделие ненадлежащего качества можно в течение его гарантийного срока.

Производственный брак может быть выявлен как при покупке товара, так и во время эксплуатации в период действия гарантии. Гарантийный срок начинает действовать с момента покупки товара и зависит от группы товара.

То есть, гарантия на сезонные товары считается с момента наступления сезона. Уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Купив товар с заводским браком, пятнами и другими недостатками по заниженной цене, вы не можете его вернуть в магазин, так как заведомо знали, что покупали изделие ненадлежащего качества, на которое магазин предоставил скидку.

В какой магазин адидас можно вернуть товар

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как производится возврат товаров, купленных в магазине Адидас?

статьи:

  1. Возврат товаров ненадлежащего качества
  2. Возврат товаров надлежащего качества
  3. Перечень товаров, не подлежащих возврату

Возврат товаров надлежащего качества Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть в Адидас непонравившийся товар надлежащего качества в течение тридцати суток с момента его приобретения, если он не подошел по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации.

  1. Как вернуть товар в магазин адидас?
  2. Как вернуть товар в магазин adidas: условия возврата и причины отказа
  3. “субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”

Возврат товара в адидас

Те вставки, что «потекли» оказались настолько нежными, что побоялись обычной ручной стирки с использованием мягкого мыла (детское с малым содержанием щёлочи).

Как мне объяснил менеджер магазина, надо было использовать специальный спрей, блин уже лет 20 ношу спортивную обувь как в повседневном режиме, так и при занятиях спортом, впервые вижу такую редкостную гадость с громким название «ориджинал», уж действительно дерьмо оригинальное.

Что интересно до этого покупал ади на тупом рынке и никаких проблем с замшей не было, удивительно то, что для такой обуви, как обувь спортивного класса, к которой предъявляются повышенные требования по износоустойчивости, необходимы такие «тепличные условия» прям.

чихнуть нельзя, а то краска слезет.

В общем уважаемые рекомендую вам очень хорошо подумать, прежде чем приобретать обувь в «фирменных» магазинах, это тот-же Китай, что и на рынке, завёрнутый в немного другую, более «золотистую и сверкающую» обёртку, как водится для «дорогих» магазинов.

Можно ли в адидас вернуть вещь

[/important] Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты.

[attention]Статья защищена законом об авторских и смежных правах. [/attention] При использовании и перепечатке материала активная ссылка на женский сайт sun-hands.ru обязательна! Володина Анна Вам будет интересно почитать 20 июня 2014 Виноград является любимым десертом многих из нас….

12 декабря 2016 Если вы читали мои статьи и книги раньше и теперь хоть немного стали разбираться в психологии мужчин, в том числе… 21 июня 2014 А как измерять достигнутые результаты от снижения веса? Казалось бы, ответ очевиден, нужно измерять вес. [info]

  1. Можно ли вернуть или обменять вещь в магазине Adidas, если мне её подарили, но она не подошла по размеру? Чек есть
    • Можно ли вернуть или обменять вещь в магазине Adidas, если мне её подарили, но она не подошла по размеру? Чек есть
  2. Можно ли вернуть или обменять вещь в магазине Adidas, если мне её подарили, но она не подошла по размеру?

    Чек есть.

FAQ: ответы на часто задаваемые вопросы

Вы сможете отменить заказ и оформить новый с указанием нужного адреса.

Для отмены заказа свяжитесь с нашей по телефону или адресу электронной почты.

Ассортимент нашего розничного магазина отличается от ассортимента, представленного на сайте. Таким образом, выбранная Вами вещь в интернет-магазине не всегда может оказаться в ближайшем к Вам магазине adidas, и наоборот, то, что Вы нашли в нашлиашей розничной точке продаж, может быть не доступно для заказа на сайте.

Регистрация необязательна. Вы всегда можете оформить заказ на сайте в качестве Гостя.

Хотя мы рекомендуем Вам пройти регистрацию – это сэкономит Ваше время при повторном оформлении заказа, а также Вы получите доступ к специальным возможностям: новостям и эксклюзивным предложениям; сможете просматривать Вашу историю заказов, создавать Списки пожеланий и многое другое. Да, Вы можете сделать заказ просто позвонив по телефону .

Как вернуть товар в магазин Адидас?

Что это значит?

На товаре должны сохраниться все ярлыки, наклейки, этикетки и проч.;

  • Товар не должен иметь следов эксплуатации. Возвращая не понравившуюся куртку, она не должны быть постирана, порвана, иметь какие-то пятна или следы от еды и проч.;
  • У покупатель должен сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку конкретного товара, дату, стоимость приобретенного товара, обслуживающего покупателя продавца;
  • “Как вернуть товар без чека” читайте Если покупатель утерял чек, вместо него он может предоставить в магазине свидетельские показания, пригласив человека, который был с ним в момент совершения покупки или попросив кого-нибудь из персонала магазина подтвердить факт покупки в данной торговой точке.

    1. Убедиться, что с момента покупки прошло не более одного месяца;

    Вернуть вещь позже этого срока можно только в том случае, если у купленного товара обнаружится производственный брак или какой-то серьезный дефект.

    Адидас возврат товара

    Что это значит? На товаре должны сохраниться все ярлыки, наклейки, этикетки и проч.; Товар не должен иметь следов эксплуатации.

    Возвращая не понравившуюся куртку, она не должны быть постирана, порвана, иметь какие-то пятна или следы от еды и проч.; У покупатель должен сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку конкретного товара, дату, стоимость приобретенного товара, обслуживающего покупателя продавца; “Как вернуть товар без чека” читайте здесь.

    Если покупатель утерял чек, вместо него он может предоставить в магазине свидетельские показания, пригласив человека, который был с ним в момент совершения покупки или попросив кого-нибудь из персонала магазина подтвердить факт покупки в данной торговой точке.

    Источник: https://dtp-sovetnik.ru/adidas-kak-vernut-zakaz-96930/

    Как вернуть бракованный товар в магазин адидас

    Как вернуть вещь в магазин адидас

    Покупатель ломанулся делать экспертизу. А всё из за жадности. Себестоимость этих кросовк покроет и экспертизу и даже возврат товара сотне покупателей.

    Вот нетерпежники то? Шож вам неймется то? ТАк хоца ответить? Ну потерпите вы 2-3 минуты. 3. Я себе беру не оченьт уж известные марки, не люблю за название платить, н окрепкие, вот сейчас у меня на лапах очень хорошие полуботинки, живут уже 2-й год, видели хрензнаетчто.

    Но живы. UPD. Удалил Вашу фамилию, так как и вы это сделали.

    Я покупала их в фирменном магазине, где меня не предупредили и том что они мужские.

    Получится ли вернуть товар в фирменный магазин Adidas?

    Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.

    — отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более) ; — истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца; Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь: — ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению; — с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.) ; деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; — отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

    Возврат товара

    Если Вы заказывали товар с доставкой на дом или в постамат, то вернуть его можно двумя способами: Что нужно для отправки в Центр дистрибуции: Адрес для отправки (Центр Дистрибуции): 142326, Московская область, Чеховский район, сельское поселение Баранцевское, село Новоселки, промышленная зона «Новоселки», владение 19, строение 6 Что нужно для возврата в магазин заказа, доставленного на дом или в постамат: Если Вы заказывали товар с доставкой в магазин, то возврат возможен только в тот же магазин. В магазине обратитесь к сотрудникам в кассовой зоне, предоставив следующее:

    • •Товар, который Вы хотите вернуть;
    • •Упаковка товара, все ярлыки, бирки, ценники (только при возврате товаров надлежащего качества );
    • •Оригинал кассового чека.

    Сотрудники магазина предложат Вам заполнить документы на возврат и возместят стоимость товаров в случае соблюдения всех правил возврата.

    Принесите товар, который Вы хотели бы вернуть в любой из магазинов из списка, передайте сотрудникам магазина пакет сопроводительных документов и они Вам помогут оформить возврат.

    Стоимость возвращенного товара будет переведена на Ваши банковские реквизиты.

    Возврат в магазин (заказ был оформлен с доставкой в фирменный магазин adidas)

    По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. По своему выбору я потребовал замены или же вернуть мне фактически выплаченную сумму за кроссовки в размере 995 рублей.

    На что директор мне заявила, что я, сказав про то, что 7й пункт акции сформулирован непонятно, оскорбил всех юристов фирмы «Адидас» и стала требовать мой паспорт для записи моих данных, угрожая мне тем, что юристы фирмы «Адидас» со мной разберутся.

    На это я ответил, что и так укажу свои данные в акте о замене товара и поданном заявлении о замене некачественного товара.

    При заполнении заявления директор попросила меня дописать в заявление, что я прошу рассмотреть в течении 10 (десяти) дней.

    Возврат товара в адидасе

    Адидас Возврат Товара Согласно внутренним корпоративным правилам возврат товара в Адидас возможен в течение 30 дней с момента получения одежды, обуви, аксессуара.

    При этом обращается внимание на сохранение товарного вида (наличие упаковки и сохранность ярлыков) и потребительских свойств.

    Если заказ осуществлялся по опции «Закажи и забери», то вернуть вещь можно в тот же магазин Москвы или Московской области, в котором была получена бандероль.

    Обсуждения 6 сообщений 2. Обмен (возврат) товара осуществляется у кассового стола только в присутствии клиента, возвращающего товар, и директора магазина. 3. Товары надлежащего качества, такие как купальники, плавки, носки, полотенца, шапочки для плавания, средства по уходу за обувью, пластиковые бутылки для воды, парфюмерная продукция обмену (возврату) не подлежат.

    Общие правила обмена бывшего в употреблении : Возврат и гарантия Согласно ст.

    Получится ли вернуть товар в фирменный магазин «Adidas»? Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества.

    По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта) , где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком.

    Адидас возврат товара в магазин

    Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара» .

    При покупке в интернет-магазине возврат товара Адидас допускается в течение 30 дней с момента получения по почте, курьерской доставкой или приобретении в пункте выдачи при самовывозе из Москвы или Московской области, а также других регионов. Например, нанесение надписи и номера на футболку наделяет ее индивидуальными свойствами.

    Уцененный товар возврату и обмену не подлежит. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара необходимо обратиться по телефону: +7 (495) 506-98-39 или e-mail: Сотрудник магазина свяжется для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.

    Адидас кидс можно ли обменять товар в другом магазине одной сети

    К ним относятся: В магазин Adidas возможно вернуть купленные вещи, за исключением товаром, не подлежащих обмену согласно Закону «О защите прав потребителей» Вернуть изделие ненадлежащего качества можно в течение его гарантийного срока. Производственный брак может быть выявлен как при покупке товара, так и во время эксплуатации в период действия гарантии. Гарантийный срок начинает действовать с момента покупки товара и зависит от группы товара.

    То есть, гарантия на сезонные товары считается с момента наступления сезона. Чтобы вернуть товар, вам необходимо: 3, в сетевых магазинах, таких как Зара и т.д.

    ,возврат возможен в любом магазине их сети в течение 30(!) дней.

    4,неверно, кассир всегда подчеркивает, что вещь можно вернуть в любой ближайший их сети. Не знаю чем закончилось, но по

    Как вернуть кроссовки в магазин адидас

    При обращении в магазин с просьбой замены товара или возврата денег проверьте еще раз, чтобы на обуви или упаковке не было следов грязи, сохранены были все чеки и талоны.

    В противном случае продавец имеет право отказать вам из-за ненадлежащего товарного вида.

    Чек чеку рознь. Чаще всего при покупке вам дают кассовые или товарные чеки. Если же по какой-то причине вам такой документ не выдали, не уходите из магазина, пока его не получите.

    При сдаче товара назад, приводите веские причины возврата, а также оформляйте претензию письменно, приложив все необходимые документы (чеки, талоны, гарантии). Императорским мечом евреям было запрещено уезжать в заводе.

    На половине фартука и армении существует можно действующий с питания 1990-х шикарный geox карчевань.

    Источник: https://credit-helper.ru/kak-vernut-brakovannyj-tovar-v-magazin-adidas-25741/

    Возврат товаров и возмещение денежных средств

    Как вернуть вещь в магазин адидас

    Если Вы заказывали товар с доставкой в магазин, то возврат возможен только в тот же магазин.

    В магазине обратитесь к сотрудникам в кассовой зоне, предоставив следующее:

    • •Товар, который Вы хотите вернуть;
    • •Упаковку товара, все ярлыки, бирки, ценники (только при возврате товаров надлежащего качества);
    • •Оригинал кассового чека.
    • •Паспорт.
    • •Банковскую карту, которой был оплачен товар в магазине, при безналичном рассчете.

    Сотрудники магазина предложат Вам заполнить документы на возврат и возместят стоимость товаров в случае соблюдения всех правил возврата.

    В течение какого срока я могу вернуть товар?

    Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 60 дней, не считая дня покупки. Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока, установленного на соответствующие группы товаров.

    Когда будет произведен возврат денежных средств?

    Срок возврата денежных средств зависит от выбранного Вами способа возврата:

    Возврат Почтой России, через Pickpoint или Hermes

    Возврат денежных средств за товар производится в течение 10 дней после физического получения Вашей посылки на нашем складе Центра дистрибуции.

    Перед отправкой возвращаемого товара просим проверить наличие всех документов , во избежание задержки с рассмотрением Вашего требования на возврат денежных средств.

    В случае возврата товара ненадлежащего качества мы также вернем Вам стоимость обратной доставки.

    Возврат в магазин (заказ был оформлен с доставкой на дом или в постамат)

    В некоторых магазинах Вы сможете оформить возврат товара, заказанного на сайте. Принесите товар, который Вы хотели бы вернуть в любой из магазинов из списка, передайте сотрудникам магазина пакет сопроводительных документов и они Вам помогут оформить возврат.

    Стоимость возвращенного товара будет переведена на Ваши банковские реквизиты, либо Вам может быть предложен ускоренный возврат денег на банковскую карту непосредственно в магазине.

    Возврат в магазин (заказ был оформлен с доставкой в фирменный магазин adidas)

      Возмещение стоимости возвращаемого товара будет произведено:В магазине, если Вы оплачивали его наличными или путем перечисления на Вашу банковскую карту, если Вы оплатили заказ безналичным способом. Пожалуйста, принесите банковскую карту, которой Вы оплачивали заказ, чтобы ускорить оформление возврата.Возврат денежных средств на Вашу банковскую карту будет проведен непосредственно в магазине, но срок зачисления суммы на Вашу карту будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке.

    *Обращаем ваше внимание, что согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления от Продавца в систему.

    Таким образом, в случае возврата денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, срок будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке. Обязанность Продавца по возврату денежных средств считается исполненной с момента отправления заявления о возврате в систему Банка.

    Информацию о сроках зачисления, после отправления заявления Продавцом, необходимо уточнять у сотрудников Вашего Банка.

    Стоимость возвращенного товара будет переведена на Ваши банковские реквизиты.

    Могу ли я вернуть только часть заказа?

    Да, Вы можете вернуть только те вещи, которые Вам не подошли.

    Могу ли я обменять товар вместо его возврата?

    Согласно Закону о защите прав потребителей при дистанционном способе покупки, товары обмену не подлежат, их можно только вернуть. Если Вы хотите обменять купленный ранее товар, то Вам необходимо сделать возврат неподходящего Вам товара и заново оформить заказ.

    Какой гарантийный срок предусмотрен для товаров?

    Солнечные очки, часы – 1 год, не считая дня покупки.

    Очки для плавания – 2 года, не считая дня покупки.

    Гарантийный срок на прочие товары – 60 дней, не считая дня покупки, за исключением сезонного товара.

    Что такое товар надлежащего качества?

    Под товаром надлежащего качества подразумевается соответствующий описанию на сайте товар без производственных дефектов, который Вам не подошел по размеру, цвету или фасону.

    Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида (упаковка, ярлыки, ценник) и потребительских свойств.

    Что такое товар ненадлежащего качества?

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты или не соответствует описанию, представленному на сайте. Производственные дефекты могут быть выявлены как при получении товара, так и при его эксплуатации в течение гарантийного срока.

    Какие товары не подлежат возврату?

    Согласно Закону о защите прав потребителей, возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:).

    • Купальники, нижнее белье (включая спортивные бюстгальтеры);
    • Носки, чулки;
    • Шапочки для плавания;
    • Очки;
    • Бутылки для воды;
    • Средства по уходу за обувью.

    Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату, по ссылке

    У меня остались вопросы

    Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов или позвоните по бесплатному номеру 8(495) 974-7473 Москва, 8(800) 250-8820 другие города РФ.

    Источник: https://www.reebok.ru/help/return.html

    Правила для возврата товара в магазин Адидас: причины, сроки и способы сдачи покупки

    Как вернуть вещь в магазин адидас

    Сделали покупку в магазине Адидас (Adidas), но решили ее отменить? Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и Правилами Адидаса предусмотрена возможность отмены покупки и возврата ее в магазины сети.

    В настоящей статье подробно рассмотрим способы, которыми можно вернуть товар в магазин и получить за него деньги.

    Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

    +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

    Показать содержание

    Как отменить заказ в интернет-магазине?

    Для отмены заказа, оформленного на веб-странице, до его получения:

    1. Зайдите в личный кабинет (кнопка на черном поле в правом верхнем углу главной страницы).
    2. Введите данные, которые указывали при регистрации и кликните мышью на клавишу «Войти».
    3. Внизу страницы в правой колонке «Помощь» найдите иконку «Отмена заказа» и нажмите ее.
    4. Откроется страница, на которой будут представлены варианты отмены заказа:
      • Через чат службы клиентской поддержки. Заполняете табличку с номером заказа и данными, указанными при регистрации и отправляете информацию соответствующей кнопкой. В следующем окне появится номер, присвоенный обращению.
      • Или будет предложен телефон группы WhatsApp +7 915 771 96 31, где можно разместить сообщение об отмене заказа.
      • Позвонить по телефону +7 915 771 96 31, указанному на странице с информацией о том, как отменить заказ и сделать все то же самое через оператора связи.
    5. Периодически проверяйте статус кнопкой «Отследить заказ» (третья справа иконка в верхнем поле страницы личного кабинета).
    6. В течение двух часов от Адидаса на указанный потребителем телефон, придет СМС с подтверждением отмены.

    Рассмотренный способ актуален для неоплаченных заказов, которые покупатель решил отменить до отправления покупки со склада компании.

    Вернуть ненужную покупку можно в ту торговую точку, в которой ее приобрел покупатель. В случае закрытия магазина или, если покупатель решил вернуть покупку в другом городе, компания пойдет навстречу. Однако прежде лучше позвонить в службу клиентской поддержки по телефонам, указанным на сайте adidas.ru.

    Согласно статье 25 Закона качественный товар может быть возвращен продавцу только в случае невозможности его замены аналогичным. Вместе с тем, Адидас достаточно лоялен к своим покупателям и допускает отказ от такой покупки при соблюдении следующих требований:

    • Вещь должна быть возвращена в магазин вместе с упаковкой, всеми ярлыками, бирками и ценниками.
    • При возврате покупателю нужно предъявить паспорт и кассовый чек на товар. В случае, если чек не сохранился, Адидас допускает его восстановление в течение 90 календарных дней с момента обращения с заявлением об отмене покупки.
    • Также при отсутствии кассового чека, в соответствии с абзацем 3 части 1 статьи 25 Закона, разрешается использовать показания свидетеля, который подтвердит приобретение потребителем товара.

    Срок возврата покупки надлежащего качества в магазин — 60 календарных дней с момента ее приобретения. За исключением качественных товаров с артикулом YEEZY, для них срок — 14 дней.

    Срок возврата бракованных вещей более длительный. Покупатель может обратиться в торговые точки в течение двух лет со дня приобретения товаров с производственными дефектами, которые были обнаружены при получении или при его эксплуатации в течение гарантийного срока.

    Двухлетний срок также установлен для возврата товаров, приобретенных дистанционно, которые не соответствуют описанию на официальном сайте Адидаса.

    Можно ли вернуть часть приобретенных вещей?

    Если покупателю не подошла или не понравилась одна из вещей, оформленных единым заказом, он может вернуть ее тем же способом, которым получил.

    Для возврата части товаров нужно будет заполнить заявление, бланк которого находится в пакете заказа, и приложить кассовый чек. Все ярлыки, ценники и бирки, а также ее упаковка должны быть сохранены.

    Посылка должна быть отправлена потребителем по адресу: 142326, Московская область, Чеховский район, сельское поселение Баранцевское, село Новоселки, промышленная зона «Новоселки», владение 19, строение 6. ООО «АДИДАС»., указанному на сайте adidas.ru.

    Если кроссовки порвались в течение шестидесяти календарных дней с момента покупки, то покупатель может вернуть их в магазин и получить обратно деньги за товар ненадлежащего качества.

    Если потребитель обратился позже установленного магазином срока, то в лучшем случае магазин сам признает товар бракованным и вернет деньги. В худшем — покупателю придется за свой счет делать экспертизу, стоимость которой (при обнаружении производственных дефектов) будет оплачена Адидасом вместе со стоимостью кроссовок.

    О гарантии на кроссовки

    Гарантийный срок установлен компанией Адидас и составляет 60 календарных дней с момента покупки (кроме кроссовок с артикулом YEZZY).

    Вместе с тем, частью 5 статьи 18 Закона предусмотрена возможность покупателя обратиться к продавцу в течение 2-х лет со дня покупки товара, если покупатель докажет, что дефекты покупки возникли до ее передачи потребителю (проведение экспертизы).

    Сроки

    Качественные вещи можно вернуть в магазины сети Адидас по гарантии на обувь в течение 60 календарных дней с момента их покупки. Товары со скрытыми дефектами или не соответствующие описанию на сайте могут быть возвращены покупателем в двухлетний срок с момента обнаружения брака.

    Правилами компании установлена возможность возврата в магазин кроссовок с артикулом YEZZY в течение 14 календарных дней с момента покупки в розничном магазине или получения заказа, оформленного по интернету.

    Можно ли сделать обмен?

    Закон обязывает потребителя, который хочет отказаться от покупки, сначала обратиться к продавцу для обмена качественной вещи на аналогичную, и только в случае отсутствия такой в день обращения, требовать возврата товара (абзац 1 части 1 и абзац 1 части 2 статьи 25 Закона).

    И, конечно же, правила компании допускают такой обмен. Необходимо только иметь при себе вещь в надлежащем состоянии с ярлыками, бирками, ценниками, упаковкой, и кассовый чек (или показать продавцу сообщение по электронной почте, подтверждающее интернет-заказ).

    В сети магазинов Адидас к таким покупкам относятся:

    • спортивные бра и одежда для плавания;
    • изделия из полимерных материалов, которые контактируют с пищевыми продуктами (пластиковые бутылки для воды);
    • носки и гетры;
    • средства по уходу за обувью;
    • аксессуары для плавания (шапочки, очки, полотенца);
    • товары с индивидуальными признаками (например, футболки с личным логотипом покупателя).

    Способы обращения

    Вернуть товар в магазин несложно — компания Адидас предоставляет покупателям большой выбор способов доставки и возврата покупок.

    Через организацию

    Покупатель может обратиться в магазин, где была приобретена качественная вещь, в течение 60 календарных дней с даты покупки. При себе необходимо иметь:

    • купленную вещь с неповрежденными ценниками, бирками, ярлыками и упаковкой;
    • паспорт;
    • копию кассового чека (в противном случае магазин может запустить процедуру восстановления чека — 90 дней);
    • банковскую карту для осуществления возврата денег;
    • заявление.

    Через постамат или систему доставки Pickpoint

    Если покупка была сделана и доставка оформлена через постамат или Пикпойнт, то вернуть ее можно через пункт выдачи Pickpoint:

    1. Написать заявление, бланк которого приложен к покупке.
    2. Собрать товар с ценниками, ярлыками, бирками и оригинальной упаковкой.
    3. Вложить в приложенный пакет вместе с копией кассового чека и копией квитанции, подтверждающей стоимость обратной пересылки.
    4. Герметично закрыть пакет, надписав на нем номер своего мобильного телефона.
    5. На экране постамата выбрать опцию «Отправка заказов», получить стикер, который нужно наклеить на пакет.
    6. Вложить в ячейку (в случае, если товар был получен не в Пикпойнте, кликнуть соответствующую клавишу).
    7. Следовать инструкции на экране постамата.
    8. Дождаться СМС-уведомления о возвращении пакета в магазин.

    Полный перечень постаматов и пунктов выдачи Пикпойнт в городах России смотрите здесь https://pickpoint.ru/returning/.

    1. Для того чтобы возвратить покупку через Гермес, нужно сначала ознакомиться с перечнем городов России, сотрудничающих с данным логистическим оператором. Сделать это можно, перейдя по этой ссылке https://www.hermesrussia.ru/customers/vozvrat-tovara/.
    2. Затем следует собрать пакет с товаром и документами (см. ниже перечень), заполнить бланк акта на возврат в трех экземплярах, передать акт и пакет сотруднику «Гермес» на проверку и упаковку.
    3. После отслеживать на сайте оператора статус отправления по номеру, указанному в акте.

    Отправить обычную (не ценную) посылку с приобретенными вещами и документами через любой пункт Почты по адресу: Центр дистрибуции ООО «Адидас» — Московская область, Чеховский р-н, село Новоселки, промышленная зона «Новоселки», владение 19, строение 6. Почтовый индекс: 142326.

    Документы

    Какой бы способ не выбрал покупатель для возврата товара, ему в любом случае потребуется сам товар, копии кассового чека на покупку и заявление.

    Если покупка осуществлялась в розницу, через Гермес или отделения Почты России, то для возврата необходимо предъявить паспорт.

    Компания «Адидас» вернет покупателю деньги в зависимости от выбранных способов возврата купленной вещи:

    • покупка или доставка товара в магазин — наличными в кассе после подтверждения возврата; на банковскую карту — 10 календарных дней с даты возврата;
    • в случае возврата в магазин, если заказ был оформлен с доставкой на дом или через постамат — в течение 10-ти календарных дней с даты оформления отказа в магазине;
    • если возврат был произведен Пикпойнтом, Гермесом или Почтой России — 10 календарных дней с момента получения пакета в Центре Дистрибуции;
    • если покупатель отказался от оплаченного заказа при доставке — в течение 10 календарных дней с даты получения информации об отказе со стороны курьерской службы.

    Подводя итоги, хотелось бы добавить, что у Адидаса хороший информативный веб-сайт adidas.ru, на котором можно получить всю информацию о товарах, их покупке, доставке и возврате.

    , пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

    +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

    Источник: https://pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/v-roznichnyj-magazin/kak-otmenit-zakaz-v-adidas.html

    В каких магазинах адидас можно вернуть интернет покупку

    Как вернуть вещь в магазин адидас

    Отнести в Пункт Выдачи Заказов: Как написать заявление на возврат товара и Гражданский кодекс РФ (ст.

    О том как сделать надлежащего качества, читайте тут.

    Какие требования предъявляют к возвращаемым Однако, покупателю важно знать, что отсутствие этих документов не может быть основанием для отказа в возврате товара.

    Дополнительные упаковочные материалы предъявлять не нужно. Их наличие не обязательно для осуществления процедуры возврата товара.

    Купил вещь в адидасе как вернуть обратно

    находился рядом в момент совершения покупки. А вообще, все зависит от магазина, я думаю, что приличный магазин не станет заморачиваться и вернет деньги, тем более, не сложно посмотреть пробивался ли товар в этот день и приблизительно в это время. Я возвращала некачественный диск без чека, без свидетеля и спустя 3 недели после покупки, хотя пришлось настойчиво требовать.

    Смотреть видео с камеры наблюдения?

    Можно ли сдать вещь адидас в другой магазин

    Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.

    Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки. А тут информация о том, какой штраф за превышение скорости. По ссылке статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы».

    Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Все права защищены. При копировании информации ссылка обязательна.

    Как вернуть товар в магазин Adidas: условия возврата и причины отказа Возврату или обмену в магазин Adidas подлежат качественные товары, которые не подошли по фасону, размеру, цвету или по другим признакам, а также если на изделии был обнаружен брак.

    Возврат происходит в присутствии покупателя, продавца и директора магазина.

    Юр-совет
    Добавить комментарий